Понятие информации, ее виды, свойства и особенности

Понятие информации является основополагающим понятием информатики. Любая деятельность человека представляет собой процесс сбора и переработки информации, принятия на ее основе решений и их выполнения. С появлением современных средств вычислительной техники информация стала выступать в качестве одного из важнейших ресурсов научно-технического прогресса.

Информация содержится в человеческой речи, текстах книг, журналов и газет, сообщениях радио и телевидения, показаниях приборов и т.д. Человек воспринимает информацию с помощью органов чувств, хранит и перерабатывает ее с помощью мозга и центральной нервной системы. Передаваемая информация обычно касается каких-то предметов или на самих и связана с событиями, происходящими в окружающем нас мире.

Термин информация происходит от латинского слова informatio, что означает разъяснение, осведомленность, изложение. Информация - сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности, неполноты знаний.

С понятием информации связаны такие понятия, как сигнал, сообщение и данные.

Сигнал представляет собой любой процесс, несущий информацию.

Сообщение – это информация, представленная в определенной форме и предназначенная для передачи.

Данные – это информация, представленная в формализованном виде и предназначенная для обработки ее техническими средствами, например, ЭВМ.

Любое информационное сообщение можно представить функцией X(t), характеризующей изменение во времени материально – энергетических параметров физической среды, в которой осуществляются информационные процессы.

Функция X(t) принимает любые вещественные значения в диапазоне изменения аргумента t. Если функция X(t) непрерывная, то имеет место «непрерывная» или аналоговая информация. Источником аналоговой информации являются различные природные объекты (например, температура и влажность воздуха), объекты технологических производственных процессов (давление и температура теплоносителя в контурах ядерного реактора) и т.д.

Если функция X(t) дискретна, то информационное сообщение имеет характер дискретных сообщений. Например, сигналы тревоги, передаваемые посредством световых и звуковых сообщений, языковые сообщения, передаваемые в письменном или звуковом виде, сообщения, передаваемые с помощью жестов.

Информация может быть входной, выходной и внутренней. Если система или объект воспринимает любую совокупность сигналов извне, то такая информация называется входной. Если же система или объект выдает в окружающую среду любую совокупность сигналов, то такая информация называется выходной. А, если система или объект хранит в себе любую совокупность сигналов, то такая информация называется внутренней.

Все многообразие окружающей нас информации можно сгруппировать по различным признакам.

По признаку «область возникновения» информация делится на:

1.      Элементарную – отражает процессы и явления неодушевленной природы.

2.      Биологическую – отражает процессы растительного и животного мира.

3.      Социальную – отражает процессы человеческого общества.

По способу передачи и восприятия различают информацию:

1.      Визуальную – передается видимыми образами и символами.

2.      Тактильную – передается ощущениями.

3.      Органо-лептическую – передается запахами и вкусом.

4.      Машинную – выдаваемую и воспринимаемую средствами вычислительной техники.

Методы совершенствования качества продукции, услуг, процессов

Постоянно совершенствование основано на философии, что поиск новшества не должен прекращаться. Улучшение не обязательно должно быть крупными прорывами. Маленькие постоянные улучшения более надежны и могут служить для подкрепления усилий, однако постоянное совершенствование- это не панацея. Если изделия, услуги компании находятся в достаточно хорошей форме, то непрерывное совершенствование для нее благоприятно, но если изделие иди процессы имеют крупные дефекты, то непрерывное совершенствование не явл-ся оптимальным подходом. В подобных случаях действит-но необход-мы крупные прорывы. Если машина находится в хорошем состоянии периодического осмотра и мойки для нее вполне достаточно  Но если нужен крупный ремонт, то для поддержки авто потребуется гораздо больше, чем мойка и осмотр. Таким образом, надо делать различие между ситуациями, в которых непрерывное соверш-ие явл-ся применительным и достаточным к ситуациям, в которых требуется много больше.

Система управления качеством

Система управления качеством – это скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией, ориентирующая ее на выпуск качественной продукции. Система управления качеством задает требования к организации и выполнению процессов деятельности таким образом, чтобы продукт на выходе был качественным с точки зрения потребителя. Сертификация системы управления качеством сама по себе не может обеспечить повышения качества продукции. Она всего лишь показывает другим субъектам рынка, что система управления качеством предприятия организована в соответствии с требованиями стандартов серии ISO 9000 и эффективно функционирует, обеспечивая стабильное и высокое качество продукции предприятия. Сертификацию проводят специальные организации – органы по сертификации систем менеджмента качества. В настоящее время  наличие сертифицированной системы управления качеством не является обязательным требованием для большинства предприятий. Исключение составляют предприятия оборонного комплекса, строительные организации, авиаперевозчики, для которых наличие сертифицированной системы управления качеством является обязательным условием осуществления деятельности. Однако наличие сертифицированной системы управления качеством зачастую  является ключевым фактором успеха на многих    рынках. Можно выделить следующие преимущества, которые дает создание и сертификация системы управления качеством: - Повышение качества и соответственно конкурентоспособности продукции. При прочих равных условиях потребитель заинтересован в приобретении более качественной продукции; - Снижение себестоимости продукции; - Увеличение доходов. Потребители готовы платить более высокую цену за качественный товар; - Расширение рынков сбыта продукции; - Преимущества при участии в конкурсах и тендерах. Устроители конкурсов и тендеров все чаще и чаще требуют от участников наличия сертифицированной системы управления качеством. Так, например, при заключения   контракта на поставку продукции для государственных нужд предпочтение отдается производителям, имеющим сертифицированную систему управления качеством; - Возможность поставки продукции предприятиям,  предъявляющих особые требования к поставщикам.; - Осуществление определенных видов деятельности. Для осуществления некоторых видов деятельности организации должны иметь сертифицированную систему управления качеством.

Стандартизация и сертификация продукции

Стандартизация – это процесс установления и применения стандартов.

Соответственно без стандарта невозможна процедура стандартизация и сертификация продукции. Стандарт представляет собой образец, эталон, модель, который применяется для сопоставления с другими подобными объектами. Он устанавливает комплекс норм и правил, которые могут быть разработаны и на материальные предметы, и на требовании в различных областях.

Сертификация – это процедура установления сертифицирующими органами соответствия определенному стандарту или другим нормативным требованиям. Различают обязательную и добровольную сертификацию. Проведение сертификации продукции осуществляется органами при предоставлении заявки на сертификацию и на основе договора.

Основная задача стандартизации и сертификации продукции - охрана интересов потребителей в вопросах, относящиеся к качеству товаров и услуг.

Сертификация и стандартизация продукции служат для контроля качества продукции, оборудования и услуг. Стандартизация и сертификация благодаря государственному контролю и надзору за соблюдением правил сертификации и уже сертифицированной продукции проводится определенными должностными лицами, которые осуществляют контроль и надзор за соблюдением обязательных требований государственных стандартов. Все правовые аспекты, благодаря которым стандартизация и сертификация должна выполняться, изложены в законе Российской Федерации "О стандартизации".

Стандартизация и сертификация отражены в законе о техническом регулировании утверждающем порядок и отношения, права и обязанности участников регулируемых настоящим Федеральным законом отношений.

Сертификация выполняется в два этапа:

- создание и реализация условий для создания производства сертифицируемой или стандартизированной продукции;

- организация, проведение сертификации и стандартизации продукции для подтверждения соответствия требованиям нормативной документации.

Стоимость услуг по сертификации полностью зависят от трудоемкости некоторых видов работ. Стоимость получения сертификатов или других разрешительных документов будет определяться стоимостью испытаний продукции, проведения экспертного анализа и себестоимостью некоторых видов работ, связанных с данной сертификацией

Методы оценки качества

I. Дифференциальный метод

Основан на использовании единичных показателей, т.е. когда определяют достигнет ли уровень базового образца в целом, по каким показателям он достигнут.

Если с ростом параметра кач-во изделия увелич,то уровень кач. расчитыв Кi=Vio/Viб(Vio-величина итого оценив изделия, Viб - величина итого показат. базового изделия)

Когда с ростом показателя кач-во изделия ухудшается, то уровень кач-ва определяеся: Кi=Viб/Vio.

В результате оценки появл след решения:

1. уровень кач-ва оценив продукции выше или равен уровню базового образца, если все значения относит показат > или = 1

2.уров качества оцениваем продукц ниже образца, если значение относ показат <1

II.Метод комплексной оценки

Комплексная оценка уровня кач. предусматривает привед показ качества к единому уровню качества.

Уровень кач. нового изделия относит базового можно определить:УК2,1 = U2/U1(U2,U1 - показат комплексн оценки качества нового и базового изделия)

Показатель комплексной оценки кач-ва вычисл: U=сумма ai*ki(ki-уровень кач-ва по итому показателю изделия, ai - пок-ль весомости итого показ. в общей оценке кач-ва продукции.)

III. Метод экспертной оценки

Экспертный метод основывается на использовании суждений экспертов о тех или иных качествах товара. В роли экспертов в зависим-ти от целей анализа могут выступать как спецы в данной области, так и отдельных групп потребителей.

Уровень кач-ва определенный экспертн методом по бальной шкале

УК2,1 = (Сумма Бнi*ai)/(сумма Ббi*ai), где - Бнi,Ббi - средние оценки в баллах, поставленные экспертами новому и базов изделию. ai - параметр весомости итого показателя в общей оценке качества прод.

IV. Смешааный метод оценки

Смешанный метод основан на применении единичных и комплексных показателей и исп-ся в случаях, когда компл. показ-ли оцениваются различн способами.

УК2,1 = Произведение(U2/U1;U2эксп/U1эксп;K2/K1)

U2,U1 - показатели комплексной оценки качества соотв-но нового и баз изделия

U2эксп,U1эксп - показ.оценки качества опред экспертн методом

K1,K2 - единичные показат качества.

V.Экономическая оценка

Экономич метод оценки кач. учитывает все затраты, связанные с покупат, эксплуат, утилизацией, изделия за весь период службы изделия. Такой метод применяется, когда затраты на эксплуатацию, сервис, обслуживание и т.д.

УК2,1 = U2вп/Ц1 где Ц2вп - верхний предел цены нового изделия, Ц1 - цена базового изделия

Последовательность оценки уровня качества продукции

В общем виде оценка качества продукции для принятия управленческих решений сост. из след. осн. этапов:

1. Установление цели оценки уровня кач-ва изделия.

Цель оценки кач-ва зависит от стадии ЖЦТ. Пр: на этапе разраб. товара цель оценки определ-е оптим. показат. кач-ва с учетом дальнейш. развит. параметров продукта.

На этапе вывед-я товара на рынок: оценка потребит. восприятия товара.

Рост продаж и этап зрелости: оценка качества, необход. для опред-я конкур-ти изделия.

2. Выбор номенклатуры показат. качества.

3. Выбор или разраб. метода и приемов опред-я зн-ий показат. кач-ва.

4. Выбор или опред-е базовых зн-ий показат. кач-ва и поиск исходн. данных для опред-я фактич. зн-ий показат. кач-ва оцениваем. пр-ии.

На данном этапе руководств. тем, что все включ. в группу аналоги и оцениваем. пр-ия должны иметь одинак. назнач. классифик. показат., опред. издел. данного вида. При оценке разраб. изделия в группу аналогов след. включ. перспективн. образцы, значен. показат. кот. прогнозир. на период начала выпуска данного изделия.

При этом аналоги выбир. из числа изделий, пользующ. спросом на рынке. Чем больше аналогов, тем полнее хар-ся требуем. ур-нь кач-ва, выше достоверность сравнит. анализа и оценки.

5. Оценка уровня кач-ва и выраб. рекомендац. для принят. управленч. решений.

В соотв-ии с общими методич. рекомендац. по оценке технич. уровня промышл. пр-ии образцы промышл. пр-ии по рез-там оценки их технич. ур-ня относ-ся к одной из приведенных градаций:

Градация----Качеств. х-ка пр-ии

Превосх. или высший ур-нь кач-ва---- превосх. лучшее миров. достиж-я, соотв. требован. междунар. стандартов

Средний ур-нь кач-ва---- соотв. лучший мировых достижений и требов. междунар. стандартов.

Удовлетворит. Ур-нь кач-ва---- удовлетворит. требован. потребит. и имеет спрос, но уступает лучшим мировым достижениям. соотв. требованиям стандартов. морально устарела надлеж. модицикац.

Пр-ия низкого кач-ва--- морально устаревш., но еще пользующ. спросом и поэтому не снятая с пр-ва, изгот. без отступлений от требован. стандарт., подлежит снятию с пр-ва.

Некачеств-ая пр-ия--- изгот. с отступлен. от требован. стандарт.

Жизненный цикл товара

Необходимость периодической замены ассортимента выпускаемых предпр. изделий возникает потому, что каждое изделие проходит этапы «рождения» и «смерти». Конкр. изделие в случае успеха на рынке послед-но проходит опред. стадии, кол-во и послед-ть кот. опред-ся жизн. циклом.

Жизненный цикл товара х-ет ожидаемое для данного изделия изменение объема продаж и вел-ну прибыли на протяж. периода от момента выведения данного изделия на рынок до момнта снятия его с произв-ва на предпр..

Жизненные циклы товаров разл. по продолжит. и форме. Типичный жизненный цикл товара проходит 4 стадии.

Первая стадия- выведение на рынок- распространение товара и поступление его в продажу. Цель-создать рынок для нового товара. Медленный рост сбыта по мере выхода товара на рынок. Поскольку производителей много и издержки высоки, на рынке присутствует одна или две базовые модели, цены могут быть высокими, а качество не очень.

Вторая стадия- рост продаж- период быстрого восприятия товара рынком и быстрого роста прибылей. Цель - расширить сбыт и сов-ть доступных модификаций товара. На рынке появл-ся конкуренты, кот. предлагают товар с новыми св-ми. Цены снижаются по мере роста объема продаж. Прибыли высоки, поскольку сбыт растет при одноврем. сокращении издержек пр-ва. Для соотв-ия растущему рынку предлаг-ся модифицир. вар-ты баз. модели, сбыт расширяется, исп-ся массовая реклама. На этой стадии повышается кач-во.

Третья стадия – стадия зрелости и насыщения. Хар-ся большой длительностью, сбыт стабилизир-ся по мере насыщения рынка, прибыли еще высоки, на рынок конкр. товара устремляются др. конкуренты. Конкуренция достигает max и постепенно снижаются прибыли, поскольку расширяется предост-е скидок. Товар модифиц-ся, улучш-ся его потребит-ие св-ва, кач-во пр-ии достигает самого высокого уровня. Товар приобрет-ся массовым потребит-лем.

Четвертая стадия- спад и завершение- период, хар-ся вначале медленным, а потом резким падением сбыта и снижением прибылей. Стадия завершения существ-ия конкретного товара. Стадия падения продаж указывает на то, что с точки зрения покупателей товар устарел. На этом этапе  сбыт сокращается и многие  фирмы уходят с рынка, т. к. уменьш. число потребит. данного товара. Становится нецелесообр. вносить те или иные изменения в кач-ые х-ки товара и необходимо принимать решение о снятии товара с пр-ва, уходу с рынка и замене товара новым. Товарный ассортимент может еще некот. время концентрир-ся на некот., хорошо продаваемых моделях.

Показатели качества продукции и методы их оценки

Пок-ли кач-ва  товаров можно разделить на 3 группы: 1. стандартизир-е (их знач оговорены в норм док-х и их соблюд обязат.): - пок-ли назнач хар-т полезн эффект от исп прод-и по назнач и обусловл обл-ть ее примен-я (произв-ть оборуд., %-е сод-е соли, сахара, скорость и т.д.).; - потентно-правов пок-ли хар-т потентную защиту и потентную чистоту прод-и; - пок-ли соотв-я (соблюд норм и стандартов на заявленном уровне совершенства); - экологич пок-ли отраж степень влияиния вредных воздействий на окруж сред, кот возник при хранении эксплуатации или потребл прод-и.; - пок-ли безопасности опред степень безопасности  эксплуатац  и хранен издел., т.е. обеспеч без-ть при соблюд условий эксплуатации, ремонта и утилизации. 2 регламентирующие пок-ли (играют важную роль в оценке кач-ва, часто явл-ся реш-ми при покупке товаров не смотря на существен разницу в цене).: - пок-ли надежности (хар-т отсутсвие поломок и дефектов в работе в теч заданного срока); - долговечность (полезный срок службы товара или частота его исп-я до выхода из строя); - эргономические пок-ли отраж удобства эксплуатации издел чел-ка, взаимодействие чел-ка с издел выраж через комплекс антропометрич физиологич и психологич св-в чел-ка, недороботки этих пок-ей сущ-но сниж ур-нь кач-ва и конкурентосп-ть изделия; эстэтические пок-ли хар-т позицион-е совершенство издел (сочетание цветов); - доп функции (диапозон возможностей товара помимо баз ф-ий пр-ва: многие исп как часы и записн книжку); - сервис-диапозон, скорость и эф-ть услуг, обеспеч до, во время и после продажи; - восприним-е кач-во (репутация фирмы, имидж товара или марки).

Понятие качества и уровни качества предприятия

Кач-во - совокупн свойств и характеристик продукции или услуги, кот предают им способн удовлетв потребности

Уроаень качества - относит характеристика кол-ва прод, основанная на сравнен сов-ти показат и качества с соответств совокупн базовых показателей

Качество продукции оценивается по 4 аспектам

1. Коли-во конструкции изделий как рез-т НИОКР. Это технич и химич св-ва, хар-ки

2. кач-во благодаря соответств конструкции и тех процесса ГОСТами

1 и 2 аспекты определяют стоимость изделия

3. кач-во благодаря испытанию на надежность и безопасность - сертификация

4. кач-во благоларя соответствию кач-ва требованиям потребителей(закон о защите прав потребителей)

Пути снижения затрат на производство продукции

Важнейшие факторы снижения себестоим. продукции явл сокращение потребления матер. ресурсов на ед продукции: сырья, материалов, топлива, покупн полуфабрикатов, энергии.

Пути достижения:

1. Внедрение ресурсосберег технологич процессов.

2. экономия энергии организ мерами

3. разработка норм потребления

Роста произв. труда и снижен трудоемкости продукц. можно достичь:

1. механизац. и автоматиз. произв процессов

2. разработка и внедрение высокопроизв технолог оборудов

3. замена физ и морально устаревш обор-я

Калькуляция сст изделия.

Группировка затрат калькуляции позволяет  оперд рассчит с/ст отдельных видов изделий деталей, работ и др. ед-ц.Эта группировка осущ на основе их функционир роли в произв-м процессе, по последовательности формир разл.:технологич., цеховую, произв-ю, полную с/ст.По хар-ру инф отраж в период расчета с/ст делится на: практическую, планов., фактич. М+Пр-В+ЗПо+ЗПд+Овб+Рподг+Износ+расходы

+брак+Пр+Ррегл., М-ст-ть сырья и матер., Пр-ст-ть комплектн изделий, полуфабр., В-ст-ть возвратн отходов, ЗПо-осн ЗП произв рабочих, ЗПд- доп-я ЗП, Овб-отчисл в бюджет и внебюджет фонды от ср-в на оплату труда, Рподг-расходы на подготовку, Ииз-износ инструм, Роп-общепроизв-е расходы, Бр-потери от брака, Пр-прочие произв расходы, Ро-расходы на реализ.Расчет каждой конкретной статьи связан с некот особен-ми поэтому все мн-во статей калькул принято классиф по 2-м признакам: -в зав-ти от однородн затрат(простые, комплексные), - в зав-ти от СП-ба включ затрат(прямые, косвенные), - в зав-ти от СП-ба включ в с/ст. Прямые расходы  связаны с изгот конкр прод-и, имеющие пропорц связь с объемом работ по изготовл каждого вида и возможн распред по принципу прямой связи. Косвенные расходы  не имеют прямой пропорц связи с отдельн видами произв-й прод. Они долговремен связаны или экон в целом.

В статью сырья и матер вкл затраты на сырье и осн матер, кот входят в состав выработ прод-и образ ее основу и явл-ся необход компонентом при ее изгот, а также вспомагат матер вкл в с/ст отдельн изделий и заказов прямым путем исходя из утв-ых норм расхода на ед прод-и и цены этих матер. М=сумма Цми*Нри*Ктз, Нр-норма расхода матер, Ктз-коэф-т транспортно-загот расходов. 

Покупные комплект и полуфабрикаты включают затраты на приобр готовых покупных изделий и полуфабрик, кот подверг дополн обработке. Пф=сумма Цmj*nj, Цmj - цена житого вида полуфабрик, nj - кол-во наим полуфабр.

 Возвратн отходы:  В = (Нр - qчист)*Ц в отх, Нр - норма расхода матер на изд, qчист - чистая масса изделия, Ц в отх - стоим возвр отходов.

Топливо и энергия: - топливо для плавильн агрегатов и лит цехах; - электроэнерг для электропечей; - горячяя и холодная вода.

Осн ЗП произв рабочих:   ЗПо=(ЧТС1р*Ктар*tшт)/(60*Км),  ЧТС1р - час. тар ставка 1-го разряда,  Ктар - тарный коэф, tшт - норма времени на изготовл изделия, Км - коэф многостаночн обслужив

Формирование сст по элементам затрат.

Экон-е элеиенты – экон однородные по сост затраты на выпуск и реализ сов-й прод-и независимо от места их образов.: - матер затраты (за вычетом стоим обратн отходов); - затараты на оплату труда; -затраты на соц нужды; - амортиз ОС; - прочие затраты. В сост эл-в матер затраты отраж стоим преобрет со стороны топлива и энергии, сырья осн и вспомагат матер-в, покупн комплект изделия и полуфабр., кот вход в состав изгот-й прод-и или явл-ся необход компонентом при ее изгот исп в процессе пр-ва для обеспеч норм технологич процесса, а также запасн частей для ремонта оборуд., износ инструм приспособления инвентаря и др. ср-в труда не относимых к осн фондом.В этом эл-те отраж также работы и услуги пр-го хар-ра, выполн стороной предпр.К этим работам отн-ся: выполн отдельн операций по изгот прод-и, ремонт осн пр-ых фондов, затраты по научно-исслед и опытно-конструкторским работам, транспортный услуги. В эл-те затраты на оплату труда отраж затраты на оплату труда пр-го персонала предпр включ премии рабоч и служащих за пр-ые ез-ты стимулир и компенсир выплаты.Не включ след виды выплаты работн предпр: вознагражд по итогом рабоыт за год, матер помощь, беспроцентн суда на улучшение жилищных условий, иные соц затребности ; оплата предоставл сверхпредусмотр законадат отпусков работников, в том числе женщинам воспитыв детей, надбавки к пенсиям.В эл-те затраты на соц нужды отраж обязат отчислен по установл законадат нормам в фонд соц защиты нас-я, гос фонда мед страхов от всех видов оплаты труда работников занят в пр-ве соответств прод-и кроме тех на кот страхов взносы не начисляются.В эл-те амортих ОС немат активов отраж сумма аморт-х отчислен по осн ср-м и немат активам из численно их балансов.Ст-ти и утвержд в установл порядке норм, включ и ускорен  амортиз их активн участия, производ в соотв-и с законадат.При этом начисление аморт начисл после исчисл норматив срока службы при условии полного перенесения всей их ст-ти на издержки пр-ва и обращение.Аморт начисл как по собств-м, так и арендов-м ОС, а также по ср-м предоставл бесплатно.К эл-ту прочие затраты отн-ся: налоги, сборы, пошлины, отчисл в гос целевые, бюджетные и небюджетные, % получ кредит и займом. Расходы на уплату услуг связи вкл расходы на почтовые, телефонные, телеграфн, услуги спутниковой связи, интернет, оплата вычисл центров , банков.Расходы на маркетинг, арендная плата и др. вход в состав с/ст, но не отн-ся к ранее перечисл.Документ в кот осущ такая группировка наз сметой затрат на пр-во – исп для расчета с/ст товарной и реализ прод-и, опред массы прибыли для расчета такого пок-ля  ср издержки на 1 рубль товарной и реализ прод-и. Сменный разрез затрат позволил опред общий объем  потребит-х предметов разл видов, рес-в, но смета затрат не позволяет опред с/ст ед прод-и конкретного наименования.

Основные понятия расходы, затраты, издержки, себестоимость.

Рачходы – движение денежн ср-в с предпр-я. В зав-ти от того с какими целями производ эти расходы их можно сгрупир след образом:

-расходы связан с преобрет долгосрочн активов, т.е. осущ инвестиций или капит вложений в осн фонды, а именно стр-во зданий и сооружений, преобрет оборуд., транспортн ср-в и др матер ценностей длит. исп-я.

-преобрет матер ценностей отн-ся к разряду тек-х активов: пополнение запасов матер., полуфабрик., комплект изделия, созд незавершен пр-ва, преобрет предметов отн-ся к разряду малоцен-х и быстроизнашив-ся, а также созд топлива, тары.

-оплата услуг оказ-х предпр-я таких  как обеспеч электроэнергии, водой, теплом, газом, транспортн обслуж., связь и прочее.

-оплата труда привлеч персонала предпр., рабочих и служащих.

-плата за исп привлеч денежн ср-в, напр оплата %-в за пользов кредитом или по выпущен облигации, выплаты дивидендов по акциям предпр.

-налог выплаты и приравнив к ним платежн предпр

Затраты предпр -  пон-е хар-е расходы денежн ср-в связан с преобрет пр-ых фак-в необход для осущ предпр пр-ой и непр-ой деят-ти. В затраты не включ налог и приравнив к ним выплаты, т.е. уплачив налоги явл-ся чист расходами предпр и хар-ся тем, что взамен их предпр ничего не получет.По воспроизв-му признаку затраты делятся на 3 вида: 1. затраты на пр-во и реализ прод-и образ ее себестоим.Это тек-е затраты покрываются из выручки от реализ прод-и в рез-те кругооборота оборотн капитала. 2. затараты на расширен и обновл пр-ва, как правило крупн единовремен вложен ср-в  капит хар-ра под новую или модернизир прод-ю.Затраты сост из капит вложен в осн фонды , прироста НОС, затрат на формир дополнит рабоч силы для нового пр-ва.Эти затраты имеют особ ист-ки финансир: амортиз фонд, прибыль, имиссия цен бумаг, кредит и прочее. 3. Затраты на соц-культурн, жилищно-бытов и иные аналогичн предпр.Они прямо не связаны с пр-ом и финансир из спец фондов, формир в осн из распред прибыли. Издержки пр-ва – ден-е выраж затрат пр-ых фак-ов необход для осущ предпр своей пр-ой и коммерч деят-ти.Исп при анализе себестоим ед-цы прод-и. Себестоим прод-и представл собой стоим-ю оценку исп в процессе пр-ва прод-и, природн рес-в, сырья, матер.. топлива, энергии, ОС, а также трудов рес-в и др. затрат на ее пр-во и реализ.-ю.Ур-нь себестоим опред объем прибыли, рентабельность прод-и и капитала, а также др. конечн пок-ли, финанс экон деят-ть предпр. Сост затрат включ в с/ст прод-и опр след-но за законадат т норм док-ми: 1. Осн положения по сост затрат включ в с/ст прод-и, кот утвержд мин-ом эк-ки, финансов, статистики и анализа и мин-ом труда. 2. сист норм и нормативов кот регламентир затраты рес-в на ед-цу прод: сырье и матер, покупн полуфабрикаты и комплект изделия. 3. налог с/ст регулир законом и подзаконными актами  о налогах

С/ст прод на предпр рассчит 2 сп-ми: 1. для всего объема  прод-и по эл-ам затрат. 2. для отдельн издел сост калькуляция с/ст. 

Основные направления повышения производительности труда

Осн. направлениями явл-ся: - совершенствование конструкц. выпуск. изделий, повышение уровня их кач-ва и технологии.

Технология – простота конструкции, её приспособленность для данного типа произв-ва.

- совершенств. технологии произв-ва

-повышение уровня механизации и автоматизации работы

- совершенств. организации произв-ва, труда, управления

- матер. и моральное стимулирование работников.

Также увеличить ПТ можно за счет стр-х сдвигов: 

-сдвиги в измен. доли покупных изделий и полуфабрикатов

-относит. сокращение числ. работающих в связи с ростом V пр-ва.

Показатели эффективности использования труда

Основн. показателем использования труда явл-ся его производительность. Измеряется производительность путём сапостовления результатов труда в виде V пр-ва продукции с затратами труда. Произв. труда явл-ся важнейшим эк. показателем, кот служит для определения результативности трудовой деятельности, как отдельных работников, так и предпр. Существ. различные методы и показатели измерения производ. труда, что связано с особенностью произв-ва, применяемой техникой и тд

3 метода измерения производ. труда:

1.Натуральный – самый просто и достоверный метод, когда V выраб продукции исчисл. в натур. выражении (тонны, штуки..) Натуральный показатель позволяет видеть полный состав производимой продукции по видам, сортам и т.п. ПТ=N/Чппп, N-выпуск продукция в натур.выраж , Чппп – ср. год. численность ппп.

Достоинства:- непосредственная сравнимость показателей производ. Труда.

Недостатки: - с помощью натур. показат можно измерить ПТ лишь в рамках отдельных видов продукции.

2.Стоимостной – показатель произв-ти труда определ. как соотношение произведённой продукции, выраженной в денежных еденицах, к кол-ву работников, затратам раб времени или фонду ЗП. ПТ=В/Чппп ПТ=В/Тппп ПТ=В/ФЗП

3.Трудовой – на раб. местах, бригадах, цехах при выпуске разнообразн. незаверш продукции произв-ть труда опред в нормочасах.

ПТ=?N*tшт/Чппп N – произв. программа изделия в натур выражении. tшт- норма времени на изготовл.1 изделия

Показатели:

1. выработка, мб часовой, дневной, месячной..– кол-во продукции, произв. в ед. рабочего времени или приход. на 1 среднесписочного рабочего в наиб смену в месяц, квартал.. q=N/T q=N/Ч,  N-выпуск. продукция в натур выраж.

2. трудоёмкость продукции – сумма всех затрат труда на произв-во ед. продукции на данном предприятии. Мб: - производственная (технологич) определяется затратами труда осн. рабочих tтехн=To/N To-кол-во раб. времени, затрач. осн. рабочими на произв-во продукции;

- полная – определяется затратами труда основных и вспомогат. рабочих.  tполн=(То+Твсп)/N

- общая – включает трудовые затраты всего ппп. tобщ=Тппп/N

3.Коэф. использования фонда раб времени Кисп=Тф/Тэф,  Тф-фактич. отработанное время ,

Тэф – эфф-ый фонд сремени.

4.Фондовооруж. труда отражает оснащённость труда произв. оборудованием Фв=Фср.г./Ч

Методы мотивации труда

Мотивация – побуждение себя или др. к деятельности для достиж. личных целей и целей организации.

1.внутренняя – связана с интересом деят., со значимостью выполнения работы, возможностью реализовать себя и т.д.

2. внешняя – формир. под действием внешних факторов: - условия оплаты труда; - соц. Гарантии;

- возможность продвижения по службе; - похвала или наказание руководит.

Они оказывают сильное воздействие, но не обязат длительное. Более эффект. явл-ся система факторов, которая будет оказывать влияние на внутреннюю и внешнюю мотивацию.

Выделяют:

1.материальное стимулирование – все виды матер. поощрений работников за достигнутые ими труд. показатели. Это уровень ЗР, доплаты, надбавки, различные типы выплат, размеры кот. опред-ся предприятием самостоятельно. Доплаты и надбавки чаще всего вызваны особыми условиями работы конкр. работника. Носят стабильный хар-р. Стимулируют персональные работы. Премии рассчитывают обычно на то, чтобы поощрить достижение на произв-ве каких-либо определ результатов. Непостоянны. Чаще всего стимулируют результат кол-го труда. Шире используется стимулирование путём участия в прибылях. Прибыль, остающаяся у предпр., после уплаты налогов и др. платежей, поступает в полное его распоряжение. Участие в прибылях предусматривает разделение между работниками и фирмой дополнительной прибыли, кот была получена в результате повышен. производит-ти труда, улучшения кач-ва продукции. Участвовать в прибылях предпр. член трудового коллектива может и по ср-вам полученных дивидендов по пренадл. ему акциям. Размер части прибыли, выплачиваемый в виде дивидендов, устанавл. собственником или уполномоченным им органом, а порядок её распредел. определ. собранием трудового коллектива. Сумма прибыли, принадлеж. члену труд. коллектива, образует его вклад. И на сумму вклада могут быть выданы акции. Предприятие ежегодно выплачивает члену труд. коллектива % или дивиденды по вкладам в размере и порядке определ. уставом предпр. Целью использов. подобных систем явл-ся увеличе. заинтерес. работников в повышении эффективности своего труда.  Матер. стимулиров. в основном удовлетвор. первичные потребности чел-ка.

2. моральное поощрение – удовлетв. потребности высшего уровня: - создание условий для соц. активности работников на предпр. и вне его; - публичное поощрение, достигнутых работником результатов; - делигирование подчинённым дополнит. прав и полномочий; - продвиж по службе, обеспеч обучения и переподг. Работников;

- поощрение творческой инициативы и т.д.

Успех – одна из потребн. мотивирующая чел-ка. Важно дать чел-ку возможность ощутить успех, свою причастность к нему и признан. заслуг со стороны руководства.

2.Содержание курса ЭП

Состоит из 4 разделов:1. Рассмотрение понятия прдпр-я, классиф-я, их объединение, взаимод предпр и гос-ва; 2. Изучение эк ресурсов предприятия; 3. Эк механизм функц-ния предпр-й(формир себест, цены, опред качества продукции); 4.Расчёт и распределение выручки и прибыли предприятия, опред и оценка техникоэк показателей деятельности предпр-й

Знание ЭП – способность оценивать полученные рез-ты и нахождение возможности улучшения деятельности предприятия.

Состав фонда ЗП на предприятии

Фонд оплаты труда – сумма всех расходов предпр. на плату труда как в денежн. так и в натур. формах независимо от источника финансирования.

В состав ФЗП включ:

1) ЗП за выполн. работу и отраб время:  – ЗП, начислен. работникам по тарифн. ставкам и окладам за отработ. время, за выполнен. работу по сдельным расценкам или в % от выручки от реализации продукции; - оплата труда за продукцию, признанную браком не по вине работника; - доплата за совмещ. профессий, расширение зоны обслуживания, увеличения V работ, выполнение обязанностей отсутств. Работника; - ЗП учащихся и студентов, проход. произв-ную практику.

2) поощрит. Выплаты: – надбавки, доплаты к тарифным ставкам или окладам за проф. мастерство, классность, почётное звание, учёную степень, достижения в труде; -ежемес./ежекварт надбавки к ЗП за продолжит. непрерывной работы (вознагр. за выслугу лет); -премии, вознагр., носящие регулярный или периодический. хар-р независимо от источника их выплаты; - др. регулярные поощрит выплаты, включ. денежную помощь, выплачиваемые всем или большинству работников на питание, проезд и т.д.; -единовременные премии и вознаграждения.

3) компенсационные выплаты, связ с режимом работы и условием труда: - доплаты за неблагопр. условия труда; - доплаты за работу в ночное время; - за работу в выходной, праздник; - денежная компенсация за неиспользованный отпуск.

4) оплата за неотработ. Время: - оплата ежегодн. основных и дополнит отпусков; -оплата льготных часов подростков; -оплата свободного от работы дня в неделю матерям, воспит. 3 и более детей или ребёнка-инвалида; -оплата за время вынужд. простоев, прогулов не по вине работника; -оплата за период обучения работников, направл. на подготовку, переподготовку, второе высшее, повыш квалифик. и т.д.

5) отдельные выплаты соц. хар-ра:  -стоимость бесплатно предоставленных работникам отдельных отраслей эк-ки питания, продуктов в соотв. с законодательством; - ср-ва на возмещение расходов работников по оплате квартплаты, коммунальных услуг;  - стоимость топлива; - оплата путёвок на лечение, отдых, экскурсии; - оплата абонементов в группы здоровья, занятия в секциях, массаж и т.д.

•          выходное пособие

•          надбавки с пенсии, единоврем. пособия, подарки работникам

•          вознагражд за открытие, изобретение

•          доходы по акциям

Бестарифные формы ЗП

На предпр. хар-но:

•          тесная или полная зависимость уровня оплаты труда работника с ФЗП, начисляется по коллективному результату работы (в этом кач-ве бестарифная система принадлежит к классу коллективной системы оплаты труда)

•          присвоение каждому работнику постоянного, относит-постоянного коэффициента трудового участия, комплексно характеризующие его квалификационный уровень, и определяет его трудовой вклад в общие результаты труда по данным о предыдущей труд. деятельности работника, относимых к этому квалификационному уровню.

Индивид. ЗП работника при бестарифн. варианте представляет собой его долю в заработанной всем коллективом фонде оплаты труда.

Комиссион. форма предполаг. оплату действ. работников по заключению сделки или договора от лица предпр. в  камиссион % от суммарного размера сделки. Метод приемлем для работников подразделения сбыта, внешнеэк-кой службы предпр. и т.д.

Дилерский механизм – предусматривает закупку работниками части продукции предпр. за свой счёт с послед. её реализацией собственными усилиями работников. Для специалистов, служащих и руководителей используется сист. должностного оклада – абсолютный размер ЗП, установл. в соотв. с занимаемой должностью. Труд руководителя оценивается по результатам работы всего коллектива, по степени выполнения возложенных на них функций к достигн. уровню организации труда, а труд специалистов и служащих исходя из V полноты кач-ва и своевр. выполнен. должн. обязанностей. Премии начисл. за основной результат хоз. деятельности

Методы расчёта сдельной ЗП

При сдельной оплате мерой труда явл-ся выработанная рабочими продукция и ЗП зависит от кол-ва и кач-ва произведённой рабочими продукции. При данной системе ЗП начисляется за каждую ед. продукции исходя из установленной сдельной расценки.

1.При простой сдельной системе ЗП рабочего зависит от его выработки. ЗП начисляется в соотв. с кол-вом произведённой продукции, по постоянным сдельным расценкам, что повышает заинтересованность работников в увелич. индивид производит-ти труда. ЗП=Р*Nф, Р – сдельная расценка; Nф – кол-во фактич. изготовл. Продукции.

2.Сдельная премиальная предусматривает выплату премии за достижение установленных коллективных или индивид. показателей.

ЗП=Р*Nп(1+ (Pальфа+Pбета*бета)/100),  Nп – кол-во план. изготовл. Продукции, Pальфа - размер премии в % к осн. ЗП при выполнении показателей премирования, Pбета - % перевыполн. показателя премирования, бета - % премии, установл за каждый % перевыполн. показателей премирования.

В качестве показателей премирования исп-ся: - рост производит-ти труда; -улучшение кач-ва продукции; -освоение новой техники, технологии; - снижение матер. Затрат.

Рабочих занятых обслуживанием осн. произ-ва премир. по показателям, хар-щим улучшение кач-ва работы: - обеспечение бесперебойной работы оборудования; - улучшение коэф. его использования.

3.Сдельная прогрессивная – когда выработка рабочего в пределах установл. норм, оплачив по действ. на данной работе прямым и сдельным расценкам, а дополнительная выработка, сверх плана, по повышенным расценкам. Явл-ся временной, т.к. ЗП растёт быстрее, чем выработка.

ЗП= Р*Nп+Р(Nф-Nn)*Kпрог, Кпрог – коэф. прогр. за каждую дополнительно выпущенную деталь.

4.Опорно-сдельная система – размер оплаты труда устанавл-ся на весь Vработ. Опорная оплата вводится для отдельных групп рабочих в целях усиления их матер. заинтересованности, повыш. производ-ти труда и сокращ. сроков выполнения работы..Премиров. вводится за сокращ. сроков выполнен. опорного задания при качеств выполнен. работ. Расчёт с работниками производится после выполнения всех работ. Эта система явл-ся бригадной формой оплаты труда.

5. Косвенная сдельная система – Обязательн. условие введения косвен. сдельной системы явл-ся возможность закрепления рабочих за опред. оборудованием или рабочим-сдельщиком, от выработки кот. и зависит их ЗП. ЗПкосв=ЗПосн.р.*Ктар.всп/Ктар.осн,  Зпосн.р – ср. ЗП осн. произв-ых рабочих обслужив-х вспомогат рабочими.,  Ктар.всп – тарифн. коэф. вспомогат рабочего.

Наличие след условий делает целесообр. применение сдельной формы оплаты

-наличие реальных возм. увелич. выработки продукции при сокращении затрат времени на ед. продукции

-возможность увеличить выпуск продукции при данной технологии и сохранени кач-ва

-при потребности произв-ва в увелич. выпуска продукции на данном участке

-возможность учёта результатов индивид и коллективного труда.

Методика расчета почасовой оплаты труда

При простой повременной оплате труда заработок рабочего опред-ся тариф-й ставкой присваив-го ему разряда и кол-ом факимчески отраб-го времени.

  ЗП рассчит-ся:

   ЗП= ЧТСiр * Тф

  ЧТСiр – тарифная ставка, присв-я работ

  Тф – фактически отработ-е время

       Если для рабочего повременщика установлен твердый месячный оклад, то ему надо отработать полное кол-во часов по графику выходов в месяц

      Если рабочий отработал неполный месяц, то ЗП исчисл-ся исходя из среднечасового или среднедневного оклада и фактически отраб-го вр-ни

      Приданной системе рабочий получает  тарифную ЗП при 100% выполнении задания оплата пропорционально уменьшается, но, при этом, она не мб ниже установленной мин ЗП.

      При повременной премиальной оплате рабочий сверх основной платы в соответствии с отработ-м временем и тарифными ставками получает прибыль за обеспечением опред-х колич-х и кач-х показ-ей.

        Эти показатели премиров-я должны точно учитыва-ся и отражать особен-ти работы тех или иных рабочих.

        По каждому показателю в отдельности устан-ся размер премии в зав-ти от его значения.

        Основные рабочие повременщики премируются за выполнение производственных заданий и обеспечение кач-ва выпускаемой продукции и работ. Рабочие повременщики, занятые обслуживанием основного производства премируются за достижение показателей, хар-х улучшение кач-ва их работы, обеспечением бесперебойной или ритмичной работы оборудования по выпуску продукции, улучшение коэф-та его использования, увел. межремонтного периода эксплуатации и сокращение затрат на обслуживание и ремонт и т.д.

    Для работ-х контролеров использ-ся такие показатели премирования, которые учитывают их усилие по улучшению кач-ва выпускаемой продукции, независимо от др. результатов работы:

  - отсутствие пропуска продукции с браком

   - выполнение плана по профилактике брака

   - сокращение возвратов продукции с последующих операций и т.д.

ЗП повременно-премиальной оплате мб рассчитана:

   ЗП= ЧТСiр * Тпл*(1+Pа+Рв*в)                      (а-альфа, в – бетта)

  Ра – размер премии в % к основной ЗП при выполнении показателей премирования

   Рв - % перевыполнения показателя премирования

в - % премии, установленный за каждый % перевыполнения показателей премирования

      Выбор сдельной повременной формы оплаты труда зависит от ряда факторов:

-характер примен-я оборудования

-особенности технологического процесса

-организации пр-ва труда

-требования к качеству продукции, использование трудовых и материальных ценностей

     Эффективное использование повременной формы оплаты труда опред-ся условиями:

-строгорегламентированные аппаратные, автоматизированные производства, где рабочий не может повлиять на технологическое время

-высокие требования  к качеству продукции, которые зависят от рабочих

-на рабочем месте можно реально увеличить выработку продукции, но производству сколько продукции не требуется

-когда труд работника не поддается нормированию или невозможно  установить сдельные расценки

Единая тарифная система оплаты труда

В РБ примен-ся единая тарифная система оплаты труда всех категорий работ-х, кот-е включ 3 эл-та:

1. единая тарифная сетка – является важнейшим эл-ом тариф. системы и представляет собой сов-ть тарифных разрядов и соответветствующих им тариф. коэф-в.

     Тарифная сетка содержит 27 тарифных разрядов, в.ч. в производственных отраслях – 23

      Тарифные разряды присваив-ся  приказом по предприятию, на основании решения аттестац-ой комиссии

       Тарифный (квалифиц.) разряды хар-ет ур-нь квалификации работника.

       Он зависит от степени сложности и точности выполн-х работ, содержание и специфике рабочих, специалистов, руководителей и др. служащих общих условий труда, ответ-ти работников.

      Эти требования заложены в профессиональных требованиях предусм-х в тарифно-квалиф-х справочниках.

     Тариф-ый коэф-т показывает во сколько раз тариф ставки 2 и послед-х разрядов сетки выше ставки 1-го разряда

        1-8 разряд распределены рабочие всех отраслей эк-ки, кроме рабочих, профессии которых не квалиф-ся по разрядам ед тар сетки (уборщики, гардеробщики, дворники, кладовщики, грузчики, водители). Этим работникам устанавливается месячный оклад

       5-23 – распред-ся служащие

Тарифная сетка:

Тар.разряд      1          2          3          4          5          6          7          8  ...     23

Тар коэф        1          1            1,16   1,35     1,57     1,73     1,9       2,03     2,17… 5,98

2 .тарифно-квалиф-й справочник, по которому  устан-ся разряды работников.  Содержит хар-ки работников, ур-нь профессиональных знаний и примеры работ

3 .тарифные ставки – размер оплаты труда рабочего соотв-го разряда за ед вр

Мin числовая тарифная ставка 1 разряда рассчит-ся:

 ЧТС1р = МТС1р/Тм

МТС1р – месячная тарифная ставка 1р

Тм – месячный фонд времени работы 1 рабочего

Фактическая часовая ставка 1р рассчит-ся:

ЧТС1рф = ЧТС1р * Ку

Ку – коэф-т увеличения принимаемый от 1 до 3

Часовая ставка i-го разряда

ЧТСiр = ЧТС1р * К тарi

К тарi – тарифный коэф-т i-го разряда

Формы заработной платы

Коллективным договором регулир-ся производственные трудовые отношения на предприятии, в т.ч. вопрос охраны труда, соц-го развития коллектива и здоровья его членов, в т.ч. и методы оплаты труда разных категорий работников.

      Формы системы и размеры оплаты труда работников устанавливаются предприятием самостоятельно.

       ЗП – вознаграждение работников за труд и конечный результат.

Предприятие обязано выплачивать работникам  ЗП не ниже установленного госуд-м min уровня

   Существуют тарифные и бестарифные формы ЗП

Тарифная форма ЗП опред-ся в соответствии с тарифной системой РБ:

- сдельная 

- повременная

      При бестарифных формах оплаты труда ЗП опред-ся исходя из-за доли трудового участия работника в общем результате.

       Система оплаты труда строится с учетом стимулирования  кол-ва и кач-ва труда, повышение квалификации работников, экономии инструмента, энергии, матер-в и т.д.

Планирование потребности в кадрах

Оно осуществляется по группам и категориям работающих.

     При планировании различают:

     - Явочный состав кадров – число работников, которые в течении суток   фактически явл-ся на работу

     Требуемое кол-во рабочих опр-ся методами:

1. по трудоемкости произво-ой программы – использ-ся при определении числ-ти рабочих, занятых на нормированных работах

Чяв = {Ni*tштi/ 60*Фэф*Квн

Ni – производственная программа i-х изделий в натуральном выражении

tштi – норма времени на изготовление одного изделия

60 – перевод мин в часы, или час в мин

Кве – коэф-т выполнения норм

n – номенклатура выпускаемых изделий

2. по нормам выработки

Чяв = Ni/Нв/Квн

Нв – норма выработки 1-го работающего

3 .по нормам обслуживания – производится расчет наладчиков оборудования, слесарей по ремонту оборудования и др. категорий обслуживания

Метод применяется также при определении числен-ти работающих на ненормир-х работах, в основном вспомогательных рабочих

  Чяв = Муст/Но*Ксм

Муст – кол-во установленных и требующих обслуживания рабочих мест (машин, станков)

Но – норма обслуживания

Ксм – коэф-т сменности (кол-во смен)

4. по нормам численности – произ-ся в случае, когда агрегат, машина или установка обслуж-ся неск-ми рабочими

Чяв = Муст*Нч*Ксм

Нч – норма численности

       Эфф-ый фонд рабоч вр – среднее кол-во рабочих часов (дней) полезно использ-х в течении планового периода

      Эфф. фонд= календарному фонду – нерабоч. дни и планиров-е потери рабочего времени из-за неявок на работу.

      Планирование потери рабочего времени опред-ся статистически из анализа прошлого периода с учетом мероприятий по по усилению

Списочный состав кадров

В списочный состав входят все постоянные и  временные работники, в т.ч. находящиеся в командир-х, отпусках, на военных сборах и т.п.

    Чсп = Чяв*100/100-ПП%

  ПП – планирование потери рабочего времени

Численность инженерно-технических работников и служащих опред-ся на основании штатного расписания, разраб-го в каждой организации и на каждом предприятии в соответствии с типовой схемой управления

        В штатном расписании указываются необходимые на предприятии  должности и число работников по каждой из них.

      Необходимо числ-ть                              для охраны, устан-ся по числу постов с учетом сменности их работы.

      Числ-ть учеников на предприятии опред-ся путем сравнения доп-х потреб-ей в кадрах с возможностью покрытия ее за счет централизованной подготовки

Понятие персонала предприятия. Состав и структура промышленно-производственного персонала

Персонал предприятия – основной состав квалифицированных раб-в предприятии, фирмы, организации

    Персонал в промышленном предприятии дел-ся на 2 групп:

- промышленно-производственный персонал (ППП)- работники, занятые непосредственно в пр-ве, а также во вспомог-х, обслуж-х подразделениях, констр-х, технолог-х, марк-х, снабженческо-сбытовых, аппарат завода изготовл. и др. подразделения предприятия (работники, служащие, раб охраны, ученики)

- Непроизводственный персонал (НП)-работники непром-го хоз-ва и организаций.

Рабочие подразд-ся:

-Основные – работники, создающие тов-ю или валовую продукцию предприятий

-Вспомогательные – рабочие, занятые обслуживанием оборудов-я и рабочих мест в произ-х цехах, в т.ч. все рабочие вспом-х цехов и хоз-в

Вспом-е рабочие мб подразделены на функциальные группы:

-Транспортную и погрузочную

-Контрольную

-Ремонтную

-Инструм-ю

-Хозяйств-ю

-Складскую и т.п.

      Руководители – работники, занимающие должности руководителей предприятия (директора, мастера, главные специалисты и т.д.)

      Специалисты – работники, имеющие высшее или среднеспец-е образов-е, а также работники, не имеющие спец-го образования, но заним-е опред-ю должность.

       Служащие – работники, осущ-щие подготовку и оформление док-в, учет и контроль, хозяйств. обслужив-я (агенты, кассиры, делопроизводители, секретари, статистики и др.)

     Млад. обслуживающий персонал – лица, занимающие должности по уходу за служебных помещениями (дворники, уборщицы и др.), а также по обслуживанию рабочих и служащих (курьеры)

      Соотношение различных категорий работников в их общей числен-ти характеризует структуру кадров (персонала) предприятия, цеха или участника

Структура кадров опред-ся как:

-возраст

-пол

-уровень образования

-стаж работы

-квалификация

-степень выполнения норм

и т.п.

      Профессионально – квалифиц-я стр-ра персонала складывается под воздействием професс-го и квалиф-го разделения труда.

       Профессия – вод или род  трудовой  деятельности, требующая опред-ой подготовки

        Квалификация – хар-ет меру овладения работ-ми данной профессии и отраж-ся в квалиф-х или тарифных разрядах категорий

          Тарифные разряды и категории явл-ся показателями, характеризующие уровень сложности работ.

          Применительно к характеру профессиональной подготовит-ти раб-в исп-ся спец-ть, определяющая вид трудовой деят-ти в рамках одной профессии (токарь, токарь-карусельщик)

       Дифферен-я в специальностях по одной и той же рабочей профессии чаще всего связано со спецификой применяемого оборудования

         Под влиянием научно-технич-го прогресса происходит изменение числ-ти и удельного веса отд-х профессий и профессиональных групп производ-го персонала.

        Численность инженерно-технических работников и спец-ов увеличивается более быстрыми темпами по сравнению с ростом числ-ти рабочих при относительной стабильности удельного веса руководителей и технических исполнителей.

        Рост числа категорий этих работников обусловлен расширением и совершением производства, его технической оснащенности, изменением отраслевой структуры, появлением рабочих мест, на которых необходима инженерная подготовка, а также возрастающей сложностью выпуска продукции