вторник, 7 августа 2012 г.

Понятие качества и уровни качества предприятия


Кач-во - совокупн свойств и характеристик продукции или услуги, кот предают им способн удовлетв потребности
Уроаень качества - относит характеристика кол-ва прод, основанная на сравнен сов-ти показат и качества с соответств совокупн базовых показателей
Качество продукции оценивается по 4 аспектам
1. Коли-во конструкции изделий как рез-т НИОКР. Это технич и химич св-ва, хар-ки
2. кач-во благодаря соответств конструкции и тех процесса ГОСТами
1 и 2 аспекты определяют стоимость изделия
3. кач-во благодаря испытанию на надежность и безопасность - сертификация
4. кач-во благоларя соответствию кач-ва требованиям потребителей(закон о защите прав потребителей)

Комментариев нет:

Отправить комментарий